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一些西岛居民正在向其他人发出警告,警惕一名他们口中收了钱却未完成工作的承包商。 珍娜·阿多卢卡(Jenna Adoluca)和丹尼尔·福斯特(Daniel Foster)住在蒙特利尔岛西端的潘库尔(Pincourt),他们是去年8月创纪录降雨期间家中遭洪水侵袭的数千个家庭之一。 “水很快就灌了进来,”福斯特回忆道,“我们当时用桶舀水,最后想到把我游泳池用的排水泵拿来,放进去抽水。谢天谢地,住在街角的一个朋友又拿来了一个排水泵来帮我们。” 尽管他们努力应对,但地下室还是遭受了大面积的损坏。 这对夫妇表示,更糟糕的是,洪水过后他们又陷入了另一场噩梦。 当时很难找到承包商,这对夫妇说,当他们最终找到一个时,还以为自己很幸运。 “我有一个非常受我敬重的同事,所以我相信了他说的这个人,他说这个人会去帮他修缮房子,”福斯特说。 这对夫妇称,E.A装修公司进行了评估,并给他们发来了一份报价单。 他们说,随后他们支付了总计近8500加元的首付款。 “他在切割地板、把地板嵌入水泥的时候,看起来好像还挺懂行的,”福斯特解释道。 但后来这对夫妇开始产生怀疑。 “储藏室的石膏板安装得太离谱了,没有一处是对齐的,而且浴室的装修也糟透了,”福斯特说。 “他在我们的淋浴间里没有安装排水装置。他贴淋浴间瓷砖时用的水泥少得可怜,”阿多卢卡补充道,“我说少得可怜,是因为他只涂了硬币大小的胶点。” 这对夫妇向E.A装修公司投诉,他们说从那以后,该公司的两名工人就不再来了。 “我想就是从那时起,我们开始起了疑心,心里想,这个人到底是谁啊?”福斯特说。 从那以后,这对夫妇雇了另一家公司来完成这项工作。 在离这里不远的蒙特利尔西岛的多拉德-德奥尔梅奥(Dollard-des-Ormeaux,简称DDO),米奇·利维斯(Mitch Levis)说他当时正在帮岳母修缮受损的地下室。 “去年8月洪水来袭的时候,我和妻子花了一个星期把所有家具和地下室里的东西都搬了出来,然后全部扔掉了,”利维斯告诉加拿大CTV新闻台。 他说,当时E.A装修公司主动找上了他,这家公司当时正在给邻居修屋顶,还给他做了一份地下室翻新的估价。 “把底层地板拆了,再重新铺上,当然还要对所有东西进行消毒,防止滋生霉菌。重新修整破损的天花板,把地下室恢复成装修好的样子,”利维斯解释道。 他说,他付给该公司7500加元的定金,主要是用来支付材料费用。这个项目的总费用是14000加元。他还说,工作在支付定金后不久就开始了。 “他把胶合板拆了,扔了;把墙拆了,部分镶板也拆了,就像我们现在看到的这样。但他没有全部拆掉,”他说。 利维斯说,E.A装修公司再也没有回来完成这项工作。 “我记得我们最后一次看到他是在8月24日……一个月后他基本上就消失得无影无踪了,”他说。 利维斯说,他无法再雇别人来完成这项工作,因为房子的主人——他的岳母已经没钱了。 “我们没有钱再去找别人、再付钱请人来做这项工作了,”他说。 没有执照,没有保险 一项调查显示,E.A装修公司没有魁北克建筑管理局(Régie du bâtiment du Québec,简称RBQ)颁发的执照,而根据魁北克的法律,这是必需的。 魁北克的商业登记册显示,该公司的所有者是来自拉萨尔(LaSalle)的埃里克·阿雷拉(Eric Arella)。 “想要获得魁北克建筑管理局执照的承包商必须参加一系列考试,以确保他们具备从事该行业所需的技能,”魁北克建筑管理局的发言人洛朗·贝鲁布(Laurent Bérubé)说。 承包商还必须购买保险,并缴纳2万加元的保证金。 “如果有人就未完成或质量不达标的工作提出索赔,这笔保证金就会派上用场,”贝鲁布解释道。 根据CTV新闻台的调查,E.A装修公司既没有购买保险,也没有缴纳保证金,而且魁北克建筑管理局已经证实,目前正在对该公司展开调查。 阿多卢卡和福斯特还称,阿雷拉为他们做过电气方面的工作。 他们说,阿雷拉告诉他们自己是有资质的,但在魁北克持牌电工的名单上并没有他的名字。 这对夫妇现在已经在小额索赔法庭对该公司提起了诉讼。 根据法庭文件,还有几起针对阿雷拉的未决诉讼。 魁北克消费者保护办公室(OPC)表示,他们也收到了相关投诉。 “在过去两年里,我们收到了两起关于他的投诉,基本上都是有人说他们付了钱,但工作根本没做,或者付了钱,工作却做得很差劲,还没完成,”魁北克消费者保护办公室的发言人查尔斯·坦圭(Charles Tanguay)说。 在调查这家公司时,CTV新闻台还发现,阿雷拉的商品及服务税(GST)和省级销售税(PST)编号都无效。 至少还有另外五名房主表示,他们也在西岛与E.A装修公司有过业务往来。 阿雷拉最初同意讲述他的说法,但在多次沟通和取消采访之后,CTV新闻台前往了他在拉萨尔的公司注册地址。 无人应答。 他在拉萨尔的家庭住址也无人应答。 CTV新闻台收到一条线索,并经住房法庭证实,阿雷拉目前因未支付房租而收到了驱逐通知。 保护好自己 魁北克建筑管理局和住房法庭都表示,客户在付钱给承包商之前需要采取一些预防措施。 “首先要问承包商的就是他的魁北克建筑管理局编号,”贝鲁布说。 该机构的网站上有一个查询工具,客户可以通过它核实他们的承包商是否拥有从事相关行业的合法执照。 魁北克消费者保护办公室还补充说,获取良好的推荐信息和多份报价单也很重要。 福斯特和阿多卢卡说,他们现在已经得到了一个惨痛的教训。 “我们被这种情况搞得焦头烂额,”福斯特说,“我们当时想确保事情能尽快完成,不幸的是,结果却完全相反。我们确实得到了一个惨痛的教训,如果再发生这种事,我们肯定会做更多的尽职调查。”
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